Новая совместная магистратура высшей школы управления РУДН и «Академии гостеприимства Космос»

Высшая школа управления РУДН и ведущая образовательная платформа в индустрии гостеприимства «Академия гостеприимства Космос» запускают магистратуру «Управление гостиничным комплексом», которая готовит управленцев нового поколения для гостиничного бизнеса.

Название: «Управление гостиничным комплексом».
Направление: 38.04.02 Менеджмент.
Кафедра: Гостиничного и ресторанного бизнеса.
Длительность обучения: 2 года.
Стоимость обучения: 400 000 рублей.

Почему это актуально?
Современный гостиничный бизнес требует новых подходов: цифровизации, устойчивого развития, качественного сервиса. Эта программа сочетает академические знания, практические кейсы и работу с реальными экспертами отрасли.

Мы запускаем новую магистратуру, потому что уверены: успех гостиничного бизнеса зависит от профессионалов, которые умеют управлять, внедрять инновации и работать с гостевым опытом. Программа объединяет передовые технологии, практику и знания от лидеров индустрии, - Анна Островская, директор высшей школы управления.

Кому подойдет программа?
Тем, кто хочет строить карьеру в гостиничном бизнесе.
Тем, кто интересуется цифровыми технологиями в сфере гостеприимства.
Тем, кто любит работать с клиентами и улучшать сервис.
Тем, у кого есть диплом бакалавра или специалиста.

Чему научатся магистранты программы?
Разрабатывать и внедрять стратегии управления клиентским опытом.
Использовать цифровые технологии и искусственный интеллект для персонализации сервиса.
Анализировать поведение клиентов и предсказывать их потребности с помощью данных.
Применять современные методологии управления: Agile, Kanban, SCRUM, SAFE.
Разрабатывать и оптимизировать бизнес-процессы в сфере сервиса.
Принимать стратегические решения на основе финансовых и аналитических данных.
Внедрять инновационные сервисные решения, ориентированные на устойчивое развитие и ESG-принципы.
Лучшие студенты получат предложения пройти стажировки уже в первом семестре.

Дисциплины программы:
Операционный менеджмент (предпринимательство) в индустрии гостеприимства;
Управленческая экономика предприятий гостеприимства;
Теория управления гостиничным бизнесом;
Стратегический менеджмент в индустрии гостеприимства;
Иностранный язык в профессиональной деятельности.
Преимущества программы:
Совместная программа с лидером индустрии.
Обучение проходит при участии ведущих экспертов сферы гостеприимства и сервиса, что гарантирует актуальные знания и практический опыт.
Фокус на цифровые технологии.
Научим использовать искусственный интеллект, Big Data, автоматизацию и другие современные инструменты для улучшения клиентского опыта.
Реальные бизнес-кейсы.
Практическая работа с задачами от компаний-партнеров поможет сразу применять знания в реальных условиях.
Развитие управленческих компетенций.
Поможем освоить современные методологии управления (Agile, Kanban, SCRUM, SAFE) и научитесь эффективно управлять командой и сервисными процессами.
Персонализация клиентского сервиса.
Научим разрабатывать стратегии персонализированного обслуживания на основе анализа данных и поведенческих моделей клиентов.

Стажировки и карьерные возможности.
Возможность пройти стажировку в ведущих компаниях индустрии и получить конкурентное преимущество на рынке труда.
Подготовка к ESG и устойчивому развитию.
Поможем овладеть принципами социально-ответственного бизнеса и научим внедрять экологичные и устойчивые практики в управление сервисом.

Кем смогут работать выпускники программы «Управление гостиничным комплексом»?
Управляющий гостиничным комплексом.
Генеральный менеджер.
Операционный директор.
Исполнительный директор.
Директор по качеству.
Коммерческий директор.
Управляющий по развитию.
Руководитель/Заместитель руководителя отдела продаж.

Как поступить?
Подготовить необходимые документы (диплом бакалавра, паспорт, СНИЛС) до 20 августа.
Подготовить портфолио до 25 августа.
С 1 сентября — зачисление в течение трёх дней после оплаты обучения.